Vše, co potřebujete vědět o cookies – důležité změny v pravidlech používání – 2. část
Každý zodpovědný vlastník webu ví, že má informovat návštěvníky o cookies a nástrojích sledování používaných webovou stránkou, a také se snažit získat souhlas uživatelů k ukládání údajů. V první části článku jste se dozvěděli, co se mění na pravidlech používání souborů cookies. Ve druhé části se dozvíte více o samotném banneru cookies, jehož příprava patří k neodmyslitelné součásti budování webu.
Jak má vypadat banner se soubory cookies?
Správně implementovaný banner cookies musí:
– prezentovat všechny kategorie souborů cookies používané webovou stránkou,
– informovat o používání cookies ve srozumitelné řeči a přesně definovat účel jejich shromažďování,
– obsahovat odkazy na zásady ochrany osobních údajů webových stránek a společnosti Google,
– umožnit návštěvníkům přijmout nebo odmítnout konkrétní kategorie souborů a změnit (odvolat) souhlas,
– systematicky zaznamenávat změnu souhlasu, který uživatel udělil webové stránce,
– automaticky blokovat skripty, které shromažďují osobní údaje, dokud příjemce nesouhlasí;
– mít ve výchozím nastavení nevyplněná zaškrtávací políčka, která poskytují souhlas pro cookies – kromě naprosto nezbytného.
Pro pohodlí uživatelů se také ujistěte, že formulář pro cookies:
– zobrazuje informace v jazyce prohlížeče uživatele,
– objevuje se na viditelném místě, například v patě nebo v pravém horním rohu webové stránky,
– informuje o datu poslední aktualizace zásad ochrany osobních údajů,
– zaručuje návštěvníkům příjemné rozložení optimalizované pro různá zařízení – webdesign v tomto případě hraje důležitou roli.
Změny v politice cookies – jaké je riziko nedodržení požadavků
Z důvodu aktualizace pravidel používání souborů cookies je nezbytné implementovat změny na své vlastní webové stránce. Zajistíte tak fungování vaší společnosti v online prostoru v souladu s nařízeními ePrivacy a GDPR a zachováte kontinuitu marketingové komunikace. Pamatujte, že nedodržení požadavků může vést k různým nepříjemným následkům jako:
– ztráta dat
Pokud je špatně připraven banner cookies, tak je větší šance, že uživatelé nebudou souhlasit se shromažďováním osobních údajů. To zabrání přijímat jakékoli informace o příjemcích navštěvujících váš web.
– ban z Google
Pokud nesplňujete současné standardy zásad ochrany osobních údajů pro cookies, můžete obdržet připomenutí vyhledávacího nástroje a budete mít k dispozici několik dní na implementaci nových požadavků. Překročení tohoto času může vést k zablokování účtu a pozastavení kampaně Google Ads, což je spojeno s poklesem konverzí a prodeje. Dodáme, že Google v minulosti oznámil blokování souborů cookies. Proto zbytečně neriskujte.
– sankce pro podnikatele
Neexistence vhodné politiky používání souborů cookies může vést k možným sankcím a soudním řízením pro správce webových stránek. Již jsou vydána rozhodnutí, která ukládají povinnost změnit způsob administrace cookies tak, aby uživatel mohl vyjádřit svůj informovaný a jednoznačný souhlas s jejich zpracováním.
– nižší návštěvnost webu
Pokud neprovedete příslušné změny a nestaráte se o soubory cookies, negativní účinky mohou ovlivnit i vaši webovou stránku. V důsledku neadekvátní politiky používání souborů cookies mohou uživatelé internetu ztratit důvěru ve vaši webovou stránku, což bude mít za následek sníženou návštěvnost. A to může vést ke zhoršeným prodejním výsledkům.
Zásady používání souborů v souladu s GDPR
Ochrana soukromí musí být nedílnou součástí každé webové stránky. Vzhledem ke změnám v právní judikatuře musíte jako vlastník webové stránky uvést soubory cookies, které vaše společnost používá a jasně definovat účel jejich shromažďování.
Každý návštěvník vašeho webu má mít možnost aktivně a jednoznačně vyjádřit a odvolat souhlas s možností výběru konkrétních, příp. všech souborů cookies. Nedostatek aktivního jednání ze strany uživatele se rovná odmítnutí souhlasu.
