Co je to Moje firma na Googlu? Praktické tipy a rady jak optimalizovat firemní profil na Google 🥇
Optimalizace záznamu ve službě Moje firma na Googlu by měla být pro každou firmu jednou z klíčových činností. Jak ale dosáhnout efektivní optimalizaci? V tomto článku vám prozradíme některé z nejdůležitějších tipů, jak na optimalizaci zápisu v Moje firma na Googlu z hlediska firemní komunikace a také zohlednění existující a aktivní účet Google.
Zlepšete výsledky své společnosti v Google hodnocení
Názory zákazníků hrají velmi důležitou roli v procesu jejich rozhodování o koupi, při celkové reputaci společnosti, efektivity marketingových aktivit, jakož i při pozic společnosti v žebříčku Google. Čím více 5-hvězdičkových hodnocení firma získá, tím větší je její důvěryhodnost a také kvalita produktů a služeb, které nabízí. Naopak větší počet negativních hodnocení naznačuje větší pravděpodobnost, že je společnost nespolehlivá. V případě negativních hodnocení by na ně společnost měla vždy zareagovat. Reakce by zároveň měla poskytovat řešení a ujištění, že budou podniknuty kroky, díky kterým hodnotícího uživatel změní svůj názor. Všechny hodnocení a recenze společností si můžete prohlížet přímo ve vyhledávači Google, proto požádejte své zákazníky o hodnocení na Moje firma na Googlu.
Využijte sekci FAQ (časté otázky)
V Moje firma na Googlu je k dispozici sekce FAQ (často kladené otázky). Díky možnosti klást otázky a odpovídat na ně můžete své zákazníky motivovat, aby se zapojily do záležitostí společnosti a zároveň tím zvýšili vaši pozici ve vyhledávači Google. Zainteresovaní uživatelé (včetně potenciálních zákazníků) mohou veřejně klást otázky o vašich produktech nebo službách. Je důležité zodpovědět tyto otázky systematicky. Tímto způsobem se uživatelé internetu cítí pro společnost nějakým způsobem důležití a motivováni k účasti na diskusi.
Používejte službu Zprávy pro přímý kontakt s potenciálními zákazníky
Skvělý způsob, jak kontaktovat potenciální zákazníky přímo ve službě Moje firma na Googlu, jsou přímé zprávy. Tímto způsobem můžete posílat zprávy lidem, kteří se zajímají o nabídku vaší společnosti. Reakce na zprávy od takových uživatelů zvyšuje důvěryhodnost v společnost, nepochybně přispívá k budování sítě kontaktů, shromažďuje lidí ochotných spolupracovat. Další možností je použití služby Chat bot, který poskytnout rychlé odpovědi. Automatické zprávy generované takovým chatem mohou obsahovat poděkování za zájem, nebo informace o tom, kdy uživatelé internetu mohou očekávat osobní odpověď od správce účtu. Při každé odpovědi na vaše zprávy si nejen budujete pozitivní online přítomnost, ale povzbuzujete uživatele, aby se zapojily do komunikace.
Publikujte příspěvky na Moje firma na Googlu s relevantním a aktuálním obsahem
Zajímavé a aktuální příspěvky publikované na Moje firma na Googlu jsou nejdůležitějším faktorem při hodnocení a viditelnosti ve vyhledávači Google. Obsah ve službě Moje firma na Googlu tvoří hlavně krátké příspěvky, pomocí kterých můžete propagovat všechny druhy informací o vaší společnosti: od sezónních akcí na váš sortiment produktů nebo služeb, zpráv, pracovních nabídek až po aktuální události ve společnosti či tiskové zprávy. Důležité je, že publikované příspěvky se zobrazují i ve výsledcích organického vyhledávání Google jako součást „Graf znalostí“ a v Mapách Google a zůstávají aktivní po dobu 7 dní nebo po uplynutí data události v příspěvku. Po uplynutí této doby se přesunou z výchozího zobrazení do historie publikovaných příspěvků.
A to není všechno. Použitím call to action tlačítka ve svých příspěvcích zvýšíte počet kliknutí na odkaz, čímž se uživatel dostane na vámi určenou stránku. Díky takovýmto aktivitám umožňujeme generování potenciálních zákazníků a podporujeme konverzi vašeho webu.
Každý příspěvek v Moje firma na Googlu má samostatnou adresu URL, takže si můžete prohlížet statistiky a měřit účinnost publikovaných příspěvků. Statistiky ukazují dosah vašich příspěvků a počet kliknutí s aktivním call to action tlačítkem.
Zveřejnění příspěvků ve službě Moje firma na Googlu může mít také velký vliv na webovou stránku vaší společnosti. Zvýšením organického pohybu na webové stránce se zlepšuje i pozice webové stránky ve výsledcích vyhledávání (SERP). Nezapomeňte také na to, aby byly vyplněny všechny dostupné informace na vaší vizitce ve službě Moje firma na Googlu (základní i doplňující). Atraktivita vizitky určitě zvýší i tzv. Wirtual walk. Tuto funkci lze zřídit pomocí bezplatné mobilní aplikace „Google Panorama“ nebo certifikovanými fotografy Google (placená služba).
