Čo je to Moja firma na Googli? Praktické tipy a rady ako optimalizovať firemný profil na Google 🥇

Optimalizácia záznamu v službe Moja firma na Googli by mala byť pre každú firmu jednou z kľúčových činností. Ako ale dosiahnuť efektívnu optimalizáciu? V tomto článku vám prezradíme niektoré z najdôležitejších tipov, ako na optimalizáciu zápisu v Moja firma na Googli z hľadiska firemnej komunikácie a tiež zohľadňujúc existujúci a aktívny účet Google.

Zlepšite výsledky svojej spoločnosti v Google hodnotení

Názory zákazníkov zohrávajú veľmi dôležitú úlohu v procese ich rozhodovania sa o kúpe, pri celkovej reputácií spoločnosti, efektívnosti marketingových aktivít, ako aj pri pozícií spoločnosti v rebríčku Google. Čím viac 5-hviezdičkových hodnotení firma získa, tým väčšia je jej dôveryhodnosť a tiež kvalita produktov a služieb, ktoré ponúka. Naopak, väčší počet negatívnych hodnotení naznačuje väčšiu pravdepodobnosť, že je spoločnosť nespoľahlivá. V prípade negatívnych hodnotení  by na ne spoločnosť mala vždy zareagovať. Reakcia by zároveň mala poskytovať riešenie a uistenie, že budú podniknuté kroky, vďaka ktorým hodnotiaci používateľ zmení svoj názor. Všetky hodnotenia a recenzie spoločností si môžete prezerať priamo vo vyhľadávači Google, preto požiadajte svojich zákazníkov o hodnotenie na Moja firma na Googli.

Využite sekciu FAQ (časté otázky)

V Moja firma na Googli je k dispozícii sekcia FAQ (často kladené otázky). Vďaka možnosti klásť otázky a odpovedať na ne môžete svojich zákazníkov motivovať, aby sa zapojili do záležitostí spoločnosti a zároveň tým zvýšili vašu pozíciu vo vyhľadávači Google. Zainteresovaní používatelia (vrátane potenciálnych zákazníkov) môžu verejne klásť otázky o vašich produktoch alebo službách. Je dôležité zodpovedať tieto otázky systematicky. Týmto spôsobom sa používatelia internetu cítia pre spoločnosť nejakým spôsobom dôležití a motivovaní k účasti na diskusii.

Používajte službu Správy pre priamy kontakt s potenciálnymi zákazníkmi

Skvelý spôsob, ako kontaktovať potenciálnych zákazníkov priamo v službe Moja firma na Googli, sú priame správy. Týmto spôsobom môžete posielať správy ľuďom, ktorí sa zaujímajú o ponuku vašej spoločnosti. Reakcia na správy od takýchto používateľov zvyšuje dôveryhodnosť v spoločnosť, nepochybne prispieva k budovaniu siete kontaktov, zhromažďuje ľudí ochotných spolupracovať. Ďalšou možnosťou je použitie služby Chat bot, ktorý poskytnúť rýchle odpovede. Automatické správy generované takýmto chatom môžu obsahovať poďakovanie za záujem, alebo informácie o tom, kedy používatelia internetu môžu očakávať osobnú odpoveď od správcu účtu. Pri každej odpovedi na vaše správy si nielen budujete pozitívnu online prítomnosť, ale povzbudzujete používateľov, aby sa zapojili do komunikácie.

Publikujte príspevky na Moja firma na Googli s relevantným a aktuálnym obsahom

Zaujímavé a aktuálne príspevky publikované na Moja firma na Googli sú najdôležitejším faktorom pri hodnotení a viditeľnosti vo vyhľadávači Google. Obsah v službe Moja firma na Googli tvoria hlavne krátke príspevky, pomocou ktorých môžete propagovať všetky druhy informácií o vašej spoločnosti: od sezónnych akcií na váš sortiment produktov alebo služieb, správ, pracovných ponúk až po aktuálne udalosti v spoločnosti či tlačové správy. Dôležité je, že publikované príspevky sa zobrazujú aj vo výsledkoch organického vyhľadávania Google  ako súčasť „Graf znalostí“ a v Mapách Google a zostávajú aktívne po dobu 7 dní alebo po uplynutí dátumu udalosti v príspevku. Po uplynutí tejto doby sa presunú z predvoleného zobrazenia do histórie publikovaných príspevkov.

A to nie je všetko. Použitím call to action tlačidla vo svojich príspevkoch zvýšite počet kliknutí na odkaz, čím sa používateľ dostane na vami určenú stránku. Vďaka takýmto aktivitám umožňujeme generovanie potenciálnych zákazníkov a podporujeme konverziu vášho webu.

Každý príspevok v Moja firma na Googli má samostatnú adresu URL, takže si môžete prezerať štatistiky a merať efektívnosť publikovaných príspevkov. Štatistiky ukazujú dosah vašich príspevkov a počet kliknutí s aktívnym call to action tlačidlom.

Uverejňovanie príspevkov v službe Moja firma na Googli môže mať tiež veľký vplyv na webovú stránku vašej spoločnosti. Zvýšením organického pohybu na webovej stránke sa zlepšuje aj pozícia webovej stránky vo výsledkoch vyhľadávania (SERP). Nezabudnite tiež na to, aby boli vyplnené všetky dostupné informácie na vašej vizitke v službe Moja firma na Googli (základné aj doplňujúce). Atraktívnosť vizitky určite zvýši aj tzv. Wirtual walk. Túto funkciu je možné zriadiť pomocou bezplatnej mobilnej aplikácie „Google Panorama“ alebo certifikovanými fotografmi Google (platená služba).